{"id":3682,"date":"2021-09-13T11:30:54","date_gmt":"2021-09-13T09:30:54","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/elementor\/?page_id=3682"},"modified":"2023-09-08T12:26:57","modified_gmt":"2023-09-08T10:26:57","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ustock.ch\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
C\u2019est LA solution pour vos besoins de stockage.<\/p>
Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un espace priv\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9 pour y entreposer votre mat\u00e9riel, pour la dur\u00e9e souhait\u00e9e.<\/p>
Vous \u00eates comme chez vous et pouvez acc\u00e9der \u00e0 votre box de mani\u00e8re totalement flexible et autonome quand vous le voulez: 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
Cela d\u00e9pend de vos besoins ! \nLa taille de nos box varie de 1,5m\u00b2 \u00e0 15m\u00b2 pour une hauteur de 2m50. Vous trouvez toutes les dimensions dont vous avez besoin directement sur notre page d\u2019information. ici<\/a><\/strong>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Nous garantissons une temp\u00e9rature id\u00e9ale pour du stockage. Ni trop chaude, ni trop froide, de 15 degr\u00e9s minimum<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Tout ce que vous d\u00e9sirez :-)<\/p> Pour garantir votre bien-\u00eatre et la s\u00e9curit\u00e9 de vos biens, il y a cependant quelques restrictions d\u00e9crites dans nos conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/a><\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t C\u2019est facile, juste une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 pour attester que vous \u00eates \u00e2g\u00e9 au minimum de 18 ans.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Rien de plus simple, utilisez notre calculateur<\/a><\/strong> pour estimer le volume de stockage dont vous avez besoin.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Bien s\u00fbr, il vous suffit de nous contacter par e-mail \u00e0 hello@ustock.ch<\/a><\/strong> et nous trouverons la meilleure solution pour vous, en fonction des disponibilit\u00e9s.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Cela d\u00e9pend du volume. Cliquez ici<\/strong><\/a> pour une estimation.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Simplement en cliquant ici<\/strong><\/a>! En cas de questions, nous vous r\u00e9pondrons volontiers par t\u00e9l\u00e9phone (0800 800 801<\/a><\/strong>) ou par e-mail (hello@ustock.ch<\/a><\/strong>).<\/p> \u00a0<\/p> \u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Bien s\u00fbr ! Vous trouverez des cartons et du scotch disponibles \u00e0 l\u2019entr\u00e9e de notre centre. Vous pouvez simplement vous servir et nous payer le mat\u00e9riel en fonction de ce que vous consommez.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t La dur\u00e9e minimale de location est d'un mois.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Non, vous restez le temps que vous voulez ! A la fin de la p\u00e9riode de location, votre contrat est reconduit tacitement jusqu\u2019\u00e0 ce que vous d\u00e9cidiez de le stopper.\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Oui comme il s\u2019agit d\u2019un contrat, vous devez avoir au minimum 18 ans.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Pour que vos affaires (et celles de vos voisins) soient en totale s\u00e9curit\u00e9, il n'y a pas de prise \u00e9lectrique dans les box.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t C'est tr\u00e8s simple, utilisez notre app pour smartphone disponible sur iOS<\/a><\/strong> et Android<\/a><\/strong>. Si vous n'en avez pas, c'est avec plaisir que nous vous fournirons un badge d'acc\u00e8s.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Vous \u00eates chez vous et pouvez acc\u00e9der \u00e0 votre box 24h\/24 et 7j\/7.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Vous trouverez des chariots de transport en libre acc\u00e8s \u00e0 l'entr\u00e9e du b\u00e2timent qui dispose \u00e9galement d'un monte-charge.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Absolument. Nous disposons d'un contr\u00f4le d'acc\u00e8s 24h\/24 et 7j\/7 et d'un syst\u00e8me de vid\u00e9osurveillance pour assurer votre s\u00e9curit\u00e9 et celle de votre biens.<\/p> Les enregistrements sont conserv\u00e9s durant 30 jours et ne sont consult\u00e9s qu'en cas de besoin, avant d'\u00eatre d\u00e9finitivement supprim\u00e9s.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Les seuls co\u00fbts suppl\u00e9mentaires que vous pourriez encourir sont des frais de rappel, en cas de retard de paiement, ou des frais de r\u00e9paration et de nettoyage si vous endommagez l'infrastructure mise \u00e0 disposition. Mais cela n'arrive presque jamais.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Nous vous faisons confiance et ne demandons pas d'acompte.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 10 jours suivant la r\u00e9ception de votre facture avec code QR. Le premier mois de location vous sera factur\u00e9 a prorata temporis d\u00e8s mise \u00e0 disposition de votre espace de stockage.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Votre contrat couvre tout, sauf l'assurance.\n\nVeuillez v\u00e9rifier votre couverture aupr\u00e8s de votre assureur. Si vous le souhaitez, vous pouvez souscrire une assurance compl\u00e9mentaire. Contactez notre partenaire La Mobili\u00e8re<\/a><\/strong> pour un devis personnalis\u00e9.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Non. Avec nous, vous n'avez pas besoin de payer d'avance.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Il suffit de scanner le code QR figurant sur votre facture.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Vous pouvez r\u00e9silier votre contrat jusqu'\u00e0 10 jours avant \u00e9ch\u00e9ance. Si vous ne le r\u00e9siliez pas, ce dernier sera automatiquement renouvel\u00e9 jusqu'\u00e0 ce que vous d\u00e9cidiez d'y mettre un terme.\u00a0\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t R\u00e9siliez votre contrat directement dans votre espace client ou envoyez-nous un e-mail \u00e0 hello@ustock.ch<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t Vous pouvez consulter vos contrats, vos factures et vos versements dans votre espace client \u00e0 tout moment.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Oui, le contrat de location ne comprend pas l'assurance. Vous avez deux possibilit\u00e9s :<\/span>S\u00c9CURIT\u00c9<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
CONTRAT ET PAIEMENT<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
ASSURANCE<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
<\/span>1. Assurez vos biens directement avec notre partenaire<\/a><\/strong>